আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর—অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন পর্যন্ত
আমরা জানি যে নতুন প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে অনেক প্রশ্ন থাকে। এই পাতাটি সেই সব প্রশ্নের উত্তর দেয়—কীভাবে আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করবেন, কীভাবে bKash Nagad Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠাবেন, কীভাবে আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করবেন এবং কীভাবে আপনার ওয়ালেটে ব্যালেন্স দেখা যাবে। উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের
নাম যাচাই করি যাতে টাকা সঠিক জায়গায় যায়—এই যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিট সময় নেয়। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে আমরা OTP পাঠাই আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে, এবং সেই কোড দিয়ে আপনি আবার ঢুকতে পারবেন। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লবিতে ঢোকা যায় সরাসরি—কোনো ডাউনলোড লাগে না। আমাদের সহায়তা টিম লাইভ চ্যাটে এবং ইমেইলে সাড়া দেয় যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে যা এই পাতায় নেই।
- bKash
- Nagad
- Rocket